ОБЩИ УСЛОВИЯ
на уебсайт www.hranitelenrejim.com
Последна актуализация: 08.07.2025 г.

КРАТКО РЕЗЮМЕ:
Сайтът www.hranitelenrejim.com е собственост на “Вкусната Промяна” ЕООД. Чрез него можеш да поръчаш персонализирани хранителни режими, образователни програми и дигитални материали, създадени от Андриан Аспарухов. Ако не си доволен/на – можеш да се откажеш в рамките на 14 дни (освен ако продуктът е персонализиран). Ние пазим личните ти данни и ги използваме само съгласно закона.

  1. ДЕФИНИЦИИ
    1.1. “Потребител” – всяко физическо лице, което достъпва, разглежда или използва услугите и продуктите на сайта.
    1.2. “Продукти” – персонализирани режими, дигитални файлове, образователни материали, курсове, печатни и електронни издания, достъпни чрез сайта.
    1.3. “Доставчик” – “Вкусната Промяна” ЕООД, ЕИК: 206975477, със седалище гр. Велико Търново.
    1.4. “Сайт” – уебсайтът www.hranitelenrejim.com, притежаван и управляван от Доставчика.
    1.5. “Поръчка” – всяко изрично действие от страна на Потребителя (чрез попълване на формуляр, имейл или телефонно обаждане), което води до заявка за покупка на продукт.

  2. ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
    2.1. Настоящите Общи условия уреждат използването на сайта, начина на поръчка, доставка, плащане, права и задължения на страните, както и политиките по защита на лични данни.
    2.2. С достъпа до сайта Потребителят потвърждава, че се е запознал с Общите условия и ги приема изцяло.

  3. ПОРЪЧКИ И РЕГИСТРАЦИЯ
    3.1. За да извършиш поръчка, не е необходима регистрация. Необходимо е да попълниш формуляр с вярна и актуална информация.
    3.2. При подаване на поръчка, Потребителят декларира, че е навършил 18 години и има право да сключва договори от разстояние.
    3.3. Доставчикът не носи отговорност при забавяне или невъзможност за доставка, ако предоставените данни са грешни, непълни или подвеждащи.

  4. ЦЕНИ, ВАЛУТА И ПЛАЩАНЕ
    4.1. Всички цени се обявяват в български лева и евро, съгласно фиксирания курс на БНБ: 1 € = 1.95583 лв.
    4.2. Плащането се извършва чрез наложен платеж или одобрена онлайн система за електронни разплащания.
    4.3. Цените са крайни и включват всички приложими данъци, освен ако не е указано друго.

  5. ДОСТАВКА
    5.1. Продуктите се доставят до адреса, посочен от Потребителя, чрез куриерска фирма (обикновено Еконт) в срок до 7 работни дни.
    5.2. При получаване, Потребителят трябва да провери целостта и съдържанието на пратката. В случай на повреда или липса – уведомление трябва да бъде изпратено до 48 часа.

  6. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ
    6.1. Съгласно ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни.
    6.2. Изключение: персонализирани продукти (като индивидуални режими), при които отказ не се допуска.
    6.3. За отказ е необходимо писмено уведомление на имейл: andrian.fit@gmail.com

  7. ДОСТЪП ДО ДИГИТАЛНИ ПРОДУКТИ
    7.1. Достъпът до дигитални материали се предоставя до 24 часа след получено плащане.
    7.2. С изтеглянето или достъпа до дигитален продукт, потребителят губи правото на отказ съгласно чл. 57, т.13 от ЗЗП.

  8. ОТГОВОРНОСТ НА ДОСТАВЧИКА
    8.1. Продуктите и съдържанието на сайта не представляват медицински съвет.
    8.2. При наличие на хронично заболяване, бременност или специфични състояния, се препоръчва консултация с лекар.

  9. ГРЕШКИ И КОРЕКЦИИ
    9.1. Доставчикът има право да коригира очевидни технически или типографски грешки в описанията и цените.
    9.2. При съществена грешка в поръчка, Доставчикът си запазва правото да я анулира след уведомление.

  10. ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
    10.1. Забранява се:

  • представяне на фалшива информация;

  • злоумишлено натоварване на сайта;

  • разпространение на фалшиви твърдения;

  • копиране или публикуване на защитено съдържание без съгласие.

  1. МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМНА КОМУНИКАЦИЯ
    11.1. При предоставяне на имейл и/или телефон, Потребителят се съгласява, че:

  • ще получава оферти, новини и съобщения;

  • ще вижда реклами в платформи като Facebook/Instagram (Meta), Google, TikTok;
    11.2. Потребителят има право по всяко време да се отпише чрез линк в имейл или писмено искане.
    11.3. Данните за маркетинг се съхраняват до 2 години, освен ако не е подадено искане за изтриване по-рано.

  1. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
    12.1. Доставчикът събира и обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
    12.2. Потребителят има право на достъп, коригиране, ограничаване, изтриване и възражение срещу обработването.
    12.3. Данните се съхраняват до 3 години след последната активност или покупка.

  2. БИСКВИТКИ
    13.1. Сайтът използва бисквитки за подобряване на функционалността, анализи и персонализация.
    13.2. Видовете бисквитки включват: функционални, задължителни, аналитични и маркетингови.

  3. ФОРСМАЖОР
    14.1. Доставчикът не носи отговорност при невъзможност за изпълнение поради обстоятелства извън неговия контрол.

  4. ЖАЛБИ И СПОРОВЕ
    15.1. Жалби се подават писмено на имейл: andrian.fit@gmail.com
    15.2. Доставчикът отговаря в срок до 14 работни дни.
    15.3. Потребителят може да използва платформата на ЕС за алтернативно решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr

  5. ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО
    16.1. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.

  6. АКТУАЛИЗАЦИЯ
    17.1. Настоящите условия могат да бъдат променяни по всяко време. Актуализираните условия се публикуват на сайта и влизат в сила от датата на публикуване.

Контакт:
„Вкусната Промяна“ ЕООД
гр. Велико Търново
ЕИК: 206975477
Имейл: andrian.fit@gmail.com